Chính sách đổi trả

1.  Quy cách sản phẩm

   - Hàng đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. 

   - Hàng còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác, chưa có dấu hiệu sử dụng.

   - Hàng chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng, không có mùi lạ.

   - Hoàn trả sản phẩm cùng hóa đơn.

   - Hộp đóng gói ở tình trạng ban đầu.

2. Các sản phẩm không nhận đổi hàng (đối với hàng chưa qua sử dụng)

    - Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.

   - Khách hàng mua hoặc nhận hàng trực tiếp tại công ty vì đã được xem và thử hàng trước

   - Khách hàng giặt không đúng cách như hướng dẫn sử dụng.

3.  Các trường hợp đổi trả

   - Nếu sản phẩm bị lỗi vải, lỗi kỹ thuật may xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất, hoặc do nhầm lẫn, sai sót từ khâu kiểm đếm đóng gói sản phẩm, Amazing sẽ nhận đổi lại hàng cho Quý Khách miễn phí.

   - Trường hợp quý khách muốn đổi size khác cho sản phẩm cùng loại (không phải lỗi của Amazing) quý Khách sẽ chịu các chi phí như: chi phí vận chuyển, chi phí đóng gói, chi phí chuyển tiền (nếu có)…

   - Nếu khách hàng được khuyến mãi do mua nhiều sản phẩm hoặc giá trị đơn hàng cao thì khi trả lại hàng khách hàng sẽ phải hoàn trả lại cho Amazing các chi phí khuyến mãi đó kèm theo các chi phí đóng gói, vận chuyển, chuyển tiền…( nếu có)

   - Khách hàng trước khi đến đổi, trả hàng vui lòng liên hệ trước đến Hotline 08 999 50 601 để được hướng dẫn và phục vụ tốt hơn.

089 9950 601